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Condizioni di Vendita


 

  1. IDENTIFICAZIONE DEL FORNITORE
    I prodotti oggetto delle presenti condizioni generali sono posti in vendita dalla ditta Detercom Professional Srl con sede  in  Zona Industriale Isola d’Arbia, 53100 Siena (SI) Italia, iscritta presso la Camera di commercio di Siena numero SI-108092 del Registro delle imprese, Codice Fiscale e Partita IVA 00939940524 di seguito indicata come « il Fornitore »

 

  1. PREMESSA
    Le seguenti condizioni regolano l'utilizzo dei servizi di compravendita on-line sul sito internet http://www.linea-hotel.com e pertanto saranno integralmente accettate dal cliente/acquirente al momento della registrazione e ad ogni singolo acquisto.
    Per contratto di compravendita on-line si intende il contratto a distanza, e cioè il negozio giuridico avente per oggetto beni mobili e/o servizi, concluso tra il fornitore ed altra persona fisica o giuridica (di seguito indicata come « il Cliente ») che agisce nel quadro della propria attività imprenditoriale, nell'ambito di un sistema di vendita a distanza organizzato dal fornitore che, per tale contratto, impiega esclusivamente la tecnologia di comunicazione a distanza denominata "internet". Tutti i contratti, pertanto, saranno conclusi direttamente attraverso l'accesso da parte del cliente al sito internet sopracitato , ove seguendo le procedure indicate, arriverà a concludere il contratto per l'acquisto dei beni e/o servizi.

Quelle che seguono sono le condizioni che regolano la vendita dei prodotti presenti in questo ecommerce.

Il Fornitore si riserva il diritto di variare le condizioni di vendita. Le eventuali nuove regole saranno efficaci dal momento in cui saranno pubblicate sul sito www.linea-hotel.com e si riferiranno alle vendite effettuate da quel momento. Invitiamo il cliente a leggere con attenzione queste condizioni.

  1. 1.     MODALITA’ DI ACQUISTO 

Per poter effettuare un ordine occorre essere dotati di Partita IVA (Codice Fiscale per B&B ed Affittacamere) e delle necessarie autorizzazione al commercio, essere maggiorenni ed essere utenti registrati. Dopo aver effettuato la registrazione al sito, il cliente può acquistare i prodotti presenti nel catalogo elettronico così come descritti nelle relative schede informative. Resta inteso che le immagini a corredo della scheda descrittiva del prodotto, possono non essere perfettamente rappresentative delle sue caratteristiche ma differire leggermente per colore o altri particolari rappresentati in figura.

La corretta ricezione dell'ordine è confermata da una risposta via e-mail inviata al cliente all'indirizzo di posta elettronica da Lui fornito al momento della registrazione.

Tale messaggio di conferma riporterà Data e Ora dell'ordine e un "Numero d'Ordine" da utilizzarsi in ogni ulteriore comunicazione tra le parti.

Qualora il cliente non dovesse ricevere la e-mail di conferma entro tre (3) giorni lavorativi, è invitato a contattare il Fornitore all'indirizzo info@linea-hotel.com

Qualora un ordine dovesse superare le quantità realmente disponibili esistenti a magazzino, il fornitore mediante e-mail renderà noto al cliente che l'ordine potrà essere evaso ma in quantità inferiori oppure comunicando i tempi di attesa.

In nessun caso il fornitore evaderà un ordine del cliente in quantità superiori a quelle richieste.

L'ordine si intende perfezionato solo al momento della conferma dell'avvenuto pagamento secondo le modalità sotto elencate.

 

  1. 2.     MODALITA’ DI PAGAMENTO 

a)     Bonifico Bancario anticipato: l'ordine viene evaso a seguito della comunicazione di avvenuto pagamento da parte della banca.
I dati per effettuare il bonifico bancario sono i seguenti

Beneficiario: Detercom Professional Srl
Banca: Monte dei Paschi di Siena Spa
Agenzia: Monteroni d’Arbia
IBAN: IT32T0103071890000000506860
BIC: PASCIMMMAR ( solo per bonifico dall'estero)
Causale: Pagamento ordine numero (inserire id ordine)

Nel caso in cui, trascorsi 10 gg. dalla data dell'ordine, il cliente non abbia provveduto al pagamento, l'ordine verrà ritenuto nullo.


b)    Pagamento alla consegna: Il corriere consegnerà la merce a domicilio chiedendo il pagamento in contanti (solo per importi inferiori ad € 3.000,00)

 

  1. 3.     SPEDIZIONI

Le spedizioni sono effettuate con corrieri nazionali.

 I tempi di spedizione dell'ordine variano a seconda delle disponibilità di magazzino degli articoli ordinati, del luogo di consegna e del periodo di consegna ( durante le Festività sono possibili ritardi dovuti al fermo dei corrieri) e possono essere compresi tra 3 gg. e 21 gg. lavorativi. In ogni caso il Fornitore si impegna a consegnare il prodotto al trasportatore con la massima celerità e di spedire i prodotti entro il termine di 72 ore dal ricevimento del pagamento, ma non si riterrà responsabile per nessun danno derivante da un eventuale ritardo.

Qualora si verificasse per qualsiasi motivo un ritardo significativo nella spedizione, il Fornitore mediante e-mail renderà noto al cliente che l'ordine potrà essere evaso ma in quantità inferiori oppure comunicando i tempi di attesa.

Nessuna responsabilità può essere imputata al Fornitore in caso di ritardo nella consegna di quanto ordinato da parte dei corrieri.

Qualora la vendita sia rivolta a Paesi extra UE gli importi dei dazi e delle tasse saranno a carico del destinatario. Il Fornitore da parte sua si impegna a provvedere affinché i prodotti viaggino accompagnati da tutta la documentazione necessaria all'espletamento delle pratiche doganali.

Al momento della consegna della merce da parte del corriere, il cliente è tenuto a controllare:

Eventuali danni all'imballo e/o al prodotto o la mancata corrispondenza dei colli,devono essere immediatamente contestati, apponendo la dicitura "SI ACCETTA CON RISERVA IN ATTESA DI CONTROLLARE LA MERCE" sul documento di trasporto e relativi bollettini dei corrieri. Una volta firmato il documento di trasporto al corriere , il Cliente non potrà opporre alcuna contestazione circa le caratteristiche esteriori di quanto consegnato.

Eventuali problemi inerenti l'integrità fisica, la corrispondenza o la completezza dei prodotti ricevuti devono essere segnalati entro sette (7) giorni dalla avvenuta consegna dei prodotti, la segnalazione deve avvenire in forma scritta mediante lettera raccomandata con ricevuta di ritorno.

Trascorsi sette (7) giorni dalla ricezione della merce, non saranno accettati reclami.

In caso di mancato ritiro entro cinque (5) giorni lavorativi della merce in giacenza presso il deposito del corriere a causa di reiterata impossibilità di consegna al recapito indicato dal Cliente, l'ordine verrà automaticamente annullato e saranno successivamente fatturate le relative spese di giacenza e di ritorno della merce.

 

Nessun corriere effettua facchinaggio.

  1. 4.     GARANZIE ED ASSISTENZA

I prodotti venduti (ove specificato) sono coperti dalla garanzia convenzionale del produttore e dalla garanzia sui difetti di conformità, ai sensi del D. Lgs. 206/05. Per usufruire della garanzia il Cliente dovrà conservare la fattura accompagnatoria dell'acquisto del bene. La garanzia, ai sensi del D. Lgs. 206/05 si applica al prodotto che presenti un difetto di conformità, purché sia stato utilizzato correttamente, nel rispetto della sua destinazione d'uso e di quanto previsto nella documentazione tecnica allegata al prodotto cui la garanzia è riservata. La garanzia si estende per una durata minima di 12 mesi dalla data di emissione della fattura di vendita.

Facendo riferimento ai prodotti cosmetici, il Fornitore garantisce che sono conformi alle normative italiane e della Unione Europea (UE) ad essi applicabili.

Per ogni necessità di assistenza contattare il Customer Service all'indirizzo: info@linea-hotel.com

 

  1. 5.     DIRITTO DI RECESSO 

Trattandosi di un sito BtoB (business-to-business) riservato ad imprese, le vendite non sono coperte dal decreto legislativo n.70/2003 "Diritto di recesso"; pertanto, poiché acquistando dal sito www.linea-hotel.com il cliente dichiara di essere un soggetto giuridico commerciale, con l'invio telematico dell'ordine, questo sigla un vero e proprio contratto di acquisto rinunciando al diritto di recedere dal contratto.

Nel caso il cliente dovesse ricevere merce non integra, difettata o danneggiata durante il trasporto, è pregato di segnalare immediatamente l’accaduto al Fornitore, entro e non oltre i 7 giorni dalla ricezione delle merce tramite lettera raccomandata con ricevuta di ritorno o tramite e-mail.

 I prodotti dovranno, in questo caso, essere restituiti al Fornitore integri e nella loro confezione originaria. La spedizione dei prodotti è, in questo caso, a carico del mittente.

Nel momento in cui il Fornitore avrà ricevuto i prodotti, provvederà subito alla sostituzione (se disponibili) o al rimborso delle somme versate.

 

  1. 6.     PRIVACY 

Il Fornitore  informa che la legge 196/2003 garantisce che il trattamento dei dati personali si svolga nel rispetto dei diritti, delle libertà fondamentali, nonché della dignità delle persone fisiche, con particolare riferimento alla riservatezza ed alla identità personale. Detercom Professional Srl  tratterà i dati del cliente con liceità e correttezza nella piena tutela dei suoi diritti ed in particolare della sua riservatezza.

Il cliente si impegna a dichiarare la sua vera identità, in modo da poter fornire, in caso di formale richiesta della Autorità Giudiziaria, le informazioni opportune per poter perseguire i reati eventualmente perpetrati tramite lo strumento telematico.

Ai sensi dell'articolo 10 della citata legge, Il Fornitore informa che il trattamento dei dati (che avverrà con modalità informatica) ha come scopo quello di procedere alla esecuzione del contratto. Ove necessario alla esecuzione del contratto il Fornitore provvederà a trasmettere i dati del cliente alla società di spedizione incaricata nonché alle altre società che provvederanno a trattare fasi dei processi di vendita e spedizione dei prodotti. Il conferimento dei dati è obbligatorio in quanto necessario allo scopo di eseguire il contratto.

Con il seguente contratto il cliente autorizza il Fornitore ad inviare presso la sua casella di posta elettronica informazioni su iniziative, eventi, sconti promozionali e lancio di prodotti.

In ogni caso il Fornitore non utilizzerà le informazioni in possesso per scopi diversi da quelli di cui sopra né le comunicherà ad altre società esterne al gruppo.

In relazione al trattamento dei dati, il cliente potrà esercitare presso le competenti sedi i diritti previsti art.13 della legge 196/2003.

il Fornitore è titolare del trattamento dei dati del cliente.

  1. 7.     RESPONSABILITA’ 

Il Fornitore non assume alcuna responsabilità per disservizi imputabili a causa di forza maggiore, nel caso non riesca a dare esecuzione all'ordine nei tempi previsti dal contratto.
Il Fornitore non potrà ritenersi responsabile verso l'Acquirente, salvo il caso di dolo o colpa grave, per disservizi o malfunzionamenti connessi all'utilizzo della rete internet al di fuori del controllo proprio.
Il Fornitore non sarà inoltre responsabile in merito a danni, perdite e costi subiti dall'Acquirente a seguito della mancata esecuzione del contratto per cause a lui non imputabili, avendo l'Acquirente diritto soltanto alla restituzione integrale del prezzo corrisposto e degli eventuali oneri accessori sostenuti.
Il Fornitore non assume alcuna responsabilità per l'eventuale uso fraudolento ed illecito, che possa essere fatto da parte di terzi, di contanti, assegni ed altri mezzi di pagamento, all'atto del pagamento dei prodotti acquistati, qualora dimostri di aver adottato tutte le cautele possibili in base alla miglior scienza ed esperienza del momento ed in base alla ordinaria diligenza.
In nessun caso l'Acquirente potrà essere ritenuto responsabile per ritardi o disguidi nel pagamento qualora dimostri di aver eseguito il pagamento stesso nei tempi e modi indicati dal Fornitore.

 

  1. 8.     OBBLIGHI DELL’ ACQUIRENTE

L'Acquirente si impegna a pagare il prezzo del bene acquistato nei tempi e modi indicati dal Contratto.
L'Acquirente si impegna, una volta conclusa la procedura d'acquisto on-line, a provvedere alla stampa ed alla conservazione del presente contratto.
Le informazioni contenute in questo contratto sono state, peraltro, già visionate ed accettate
dall'Acquirente, che ne dà atto, in quanto questo passaggio viene reso obbligatorio nel processo di registrazione ed acquisto, e ciò al fine di soddisfare integralmente la condizione di cui agli articoli 3 e 4 del d.lgs. 185/99.

  1. 9.     FORO COMPETENTE 

In caso di controversie il foro competente è quello di Siena.

10.  LEGGI APPLICABILI E GIURISDIZIONE 

Tutti i contratti conclusi con il Fornitore si intendono perfezionati in Italia e sono sottoposti alla legge italiana; ogni controversia relativa alla applicazione, esecuzione, interpretazione e violazione dei contratti d'acquisto stipulati on-line tramite il sito www.linea-hotel.com è sottoposta alla giurisdizione italiana.

Il cliente che dichiara di aver letto e di approvare espressamente, ai sensi e per gli effetti degli articoli 1341 e seguenti del codice civile, il contenuto dei punti 7 - 8 - 9 - 10 , può continuare nella transazione via internet, cliccando ACCETTO in sede di registrazione ad www.linea-hotel.com



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